A vásárló a Tt. távkapcsolattal megkötött fogyasztói vagy szolgáltatási szerződések vagy az eladó üzemegységein kívül megkötött szerződések terén érvényes fogyasztóvédelemről, valamint más törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 102/2014. sz. módosított törvény 7. cikke értelmében jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog érvényesítéséhez a vásárló köteles a szerződéstől való írásos elállását legkésőbb az adott határidő utolsó napjáig eljuttatni az eladó kapcsolattartási címére. A Sportega.hu 30 napot ad.
Az indoklás nélküli termékvisszaküldés érvényesítéséhez az alábbi eljárásmódot kell betartani:
Jelentkezzen be felhasználói fiókjába, és töltse ki az ott található termékvisszaküldésre vonatkozó elállási
formanyomtatványt. Ez a dokumentum tartalmazza az összes fontos információt, amely az elállás zökkenőmentes rendezéséhez szükséges (pl. számlaszám stb.).A kitöltött elállási nyilatkozatot ki kell nyomtatnia és aláírásával hitelesítenie kell. A dokumentumot a termékkel együtt kell visszaküldeni.
A terméket az alábbi címre küldje vissza.
Az elállás feldolgozásának állapotát online is nyomon követheti. A kérelmet általában a termék visszaérkezésétől számított 10 munkanapon belül dolgozzuk fel.
Ha a termék bármilyen módon személyre szóló, mint például különböző bevonatokkal, nyomtatással, gravírozással stb., akkor nem vonatkozik rá a 14 napos visszaküldés lehetősége. Ha húrozott ütőt küld vissza, a húrozás árát levonjuk az árból.
Amennyiben élni kíván elállási jogával, kérjük, tartsa be az alábbi feltételeket mindegyikét:
- A termék nem mutathatja használat jeleit.
- A vásárlástól való elállás joga nem vonatkozik az egyedi megrendelésre készült, a vevő egyedi igényeinek megfelelően előállított termékekre, valamint a termék természetéből adódóan gyorsan kopó, elhasználódó, megsemmisülő termékekre.
- A termék nem lehet sérült, beleértve a termék eredeti csomagolását is, amennyiben ez lehetséges.
- A termék visszaküldésének költsége a vevőt terheli. Javasoljuk az árut ajánlott, és az áru értékének megfelelő összegért biztosított postai küldeményként visszaküldeni.
- A terméket ne küldje vissza utánvétes fizetéssel, az ilyen küldeményeket nem vesszük át.
Ha teljesíti a termék visszaküldésének összes feltételét, akkor a termék vételárát banki átutalással utaljuk vissza bankszámlájára, legkésőbb a szerződéstől való elállás kézhezvételétől számított 30 munkanapon belül.
Vissza az információs centrumba